SAP Business One proporciona acceso inmediato a datos empresariales esenciales en cuanto se necesitan. Sus funciones son aplicables a todas las operaciones clave y, al proporcionar una visión detallada, permite la toma de decisiones justificadas. Con SAP Business One se agilizan tareas de todo tipo, ya sean administrativas, de relación con clientes, operativas, financieras o de distribución.

Contabilidad y Finanzas

· Contabilidad financiera – puede organizar en un solo sistema todas las transacciones financieras, incluidos los libros mayores, asientos de diario, presupuestos y creación y mantenimiento de cuentas, con la ayuda de herramientas e informes completos.

· Presupuestos – administre la creación, asignación y distribución de presupuestos. Utilice el seguimiento de presupuestos, elaboración de informes y alertas para notificar a los usuarios responsables cuando una transacción excede el límite mensual o anual del presupuesto.

· Operaciones bancarias – puede realizar seguimientos de recibos de efectivo, extensión de cheques, depósitos, pagos por adelantado, pagos de tarjeta de crédito y conciliación de cuentas.

· Informes financieros – realice reportes financieros fáciles de usar, incluyendo balance, cuentas de perdidas y ganancias, flujos de caja, informes de transacciones, comparativas entre distintos períodos e informes de presupuesto.

Gestión de las Relaciones con los Clientes (CRM)

· Gestión de oportunidades de venta – administre el proceso completo de ventas pasando por las distintas etapas de una venta. Rastree oportunidades y actividades de venta, analice su resultado y previsión de ingresos. Usted puede controlar y analizar las oportunidades de venta usando paneles de control e informe de ventas.

· Gestión de clientes a través de la Web – para que, sea cual sea su ubicación, los equipos de ventas dispongan de una vía de acceso segura a los datos de los clientes. A través de una interfaz Web, los clientes pueden realizar consultas y comprobar el estado de sus pedidos en tiempo real.

· Integración de Microsoft Outlook – importe información sobre clientes de SAP Business One a su lista de contactos de Microsoft Outlook. Las actividades y tareas que figuran en su calendario en SAP Business One pueden ser sincronizadas con su agenda de Microsoft Outlook.

· Soporte y atención al cliente – permita que su equipo de soporte y servicio al cliente administre las garantías de clientes, contratos de servicio y atiendan las llamadas de servicio, además de rastrear todas las actividades de interacción con los clientes.

· Gestión de socios de negocio – administre la información de datos principales para que distribuidores y partners de canal puedan realizar el seguimiento de contactos y oportunidades de venta, incluidos perfiles, resúmenes, balances de cuentas y análisis de proyectos de ventas.

Operaciones y Distribución

· Ventas y entregas – genere presupuestos, pedidos de cliente y plazos de entrega; actualice niveles de stock; elabore informes sobre los saldos actuales de los clientes y gestione toda la facturación y cuentas por cobrar.

· Comercio electrónico – establezca un sistema totalmente integrado con el inventario y finanzas de la empresa. Puede crear una tienda on-line y presentarla con un catálogo, una cesta de compra, funcionalidades de procesamiento y notificación de pedidos, herramientas de configuración para el cliente y servicios online de atención al cliente.

· Compras – administre y mantenga los contratos y transacciones con sus proveedores, incluyendo la emisión de órdenes de compra, actualizaciones de cantidades de stock, cálculos del valor de artículos importados, devoluciones y créditos, y procedimientos de pagos.

• Gestión de inventario – gestione niveles de inventario, gestión de artículos, listas de precios, acuerdos especiales de precios, transferencias entre almacenes y transacciones de stock, todo mediante la integración con otros procesos como ventas y compras.
• Planificación de producción – administre los materiales de producción necesarios mediante un proceso basado en un asistente que permite a los usuarios definir un escenario de planificación en cinco etapas fáciles y predecir la demanda según las previsiones..

Administración y Elaboración de Informes

· Recursos humanos – capture información pertinente sobre cada empleado para mantener y administrar los registros e información de los empleados desde un solo lugar.

· Alertas automáticas – defina sus propias alertas y procesos de trabajo mediante aprobaciones, procedimientos y etapas que se inician automáticamente cuando ocurre un evento específico.

· Reportes y paneles de control – cree reportes y paneles de control intuitivos para cada aspecto de su negocio, incluyendo clientes y proveedores, ventas, flujo de caja, contabilidad, stock en almacén, estados financieros, cálculos de precios y actividades de clientes.

· Arrastrar y relacionar – vea relaciones importantes entre los datos para obtener detalles exhaustivos sobre las transacciones. Simplemente seleccione los datos sobre los que desea más información y arrástrelos para colocarlos encima de otros datos.

· Personalización e integración – permite a los usuarios agregar campos, cambiar formularios y personalizar búsquedas y reportes fácilmente. Tiene a su disposición un kit de desarrollo de software (SDK) estándar que consiste en objetos de negocio reutilizables y herramientas de personalización de la interfaz del usuario con las que adaptar e integrar SAP Business One de acuerdo a sus necesidades específicas de negocio y de su sector.

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